User Research / Usability

Mit User Research/Usability entdecken wir die wahren Bedürfnisse, Motivationen und Wünsche Ihrer Zielgruppe und helfen Ihnen, sie optimal zu befriedigen. Denn benutzerfreundliche Websites/Apps ermöglichen ihren Nutzern eine einfache und effiziente Bedienung.

Foto von e-pixler UX-Expertin berichtet über agile UX-Tests
Hintergrund Element mit Verlauf

Agile UX-Testing

Für die User Research / Usability sind agile UX-Tests sehr effektiv. Sie helfen dabei, schon in einem sehr frühen Stadium Usability-Probleme aufzudecken. Wir können agile Tests in jeder Phase des Entwicklungsprozesses einsetzen und so unkompliziert wertvolles Userfeedback zu technisch-funktionalen oder inhaltlichen Fragen einholen.

Usability-Test

Web Analyse

Tiefeninterviews

Eye Tracking

Fokusgruppen

Usability-Analyse

Card Sorting

Prototyping & Wireframes

Online-Umfragen

Benchmarking

Zeitreihen-Tests

Userzentrierte Entwicklung

Jedes Ihrer digitalen Produkte soll optimal gebrauchstauglich sein. Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in jeder Phase der Entwicklung zu testen, ob Ihre Anwendung oder Website den Wünschen, Zielen oder Aufgaben ihrer künftigen Nutzer:innen bestmöglich entspricht. Eine konsequente User Research / Usability ist oft der Schlüssel zum Erfolg.

Übersicht zu Nutzerzentrierte Entwicklung

So testen wir für Sie

e-pixler verfügt über eigene mit Eye Tracking ausgestattete Labs. Wir können aber auch remote testen, direkt beim Kunden in Berlin oder deutschlandweit.
Unsere erfahrenen Versuchsleiter:innen sichern Ihnen zuverlässige und belastbare Ergebnisse. Auch eine Expert:innenen-Evaluation ist möglich.
Wir verfügen über eine umfangreiche Proband:innen-Datenbank.
Selbstverständlich können Sie beim Testing live dabei sein im Lab oder per Streaming.

Foto zu Usability-Test in der Full-Service-Digital-Agentur e-pixler

Probandendatenbank

Wir erweitern unsere Datenbank kontinuierlich. Wenn auch Sie Interesse haben, als Proband an einem Usabilitytest teilzunehmen, schreiben Sie eine E-Mail an:
jonas.huber@e-pixler.com. Wir nehmen Sie gern in unsere Probandendatenbank auf.

Sollten Sie als Zielgruppe für einen Test infrage kommen, melden wir uns bei Ihnen. Freuen Sie sich auf einen spannenden Besuch bei uns vor Ort und einen kleinen Obolus.

Illustration zu Eye Tracking

Referenzen

Foto zu Referenz Usability-Test zur Steigerung der Conversation Rate Regal Steger
Onlineshop Lagertechnik Steger
Logo Regal Steger

Usability-Test zur Steigerung der Conversation Rate

e-pixler testete den Onlineshop Lagertechnik Steger auf mögliche Schwachstellen, die einer Steigerung der Conversation Rate im Wege stehen. Der Shop wurde sowohl einer Expertenevaluation als auch einem Probandentest mit szenobasierten Aufgaben unterzogen.

Bei der Ergebnispräsentation vor Ort beim Auftraggeber wurden erkannte Schwachstellen vorgetragen und diskutiert. Zur Sprache kamen u. a. Irritationen beim Bestellvorgang, die potenzielle Kunden verunsichern und den Kaufprozess abbrechen lassen. Aber es zeigte sich auch, dass ein Zuviel an Filtervariationen zur Ermüdung des eiligen Bestellers führen kann.

Sobald der Onlineshop den Kunden stringent und sensibel seinen Warenkorb füllen und bestellen lässt, wird die Zufriedenheit und damit auch die Conversation Rate weiter steigen. Denn dann sind wichtige Kriterien für eine bessere Usability wie Klarheit, Knappheit und Vertrautheit erreicht.

Da auch die Attraktivität des Onlineshops zum Kaufanreiz beiträgt, hat e-pixler einen Design-Entwurf für eine ansprechende Startseite präsentiert, die viel Zuspruch bei Lagertechnik Steger erhielt.

Der Kunde

Lagertechnik Steger GmbH – Firmensitz in Chemnitz –versteht sich als Partner für Lagersysteme und Reparaturen.

Für diese Kunden haben wir in Sachen User Research und Usability bereits gearbeitet
Logo eye square
Logo Teufel
Logo Bafa
Logo Österreich Werbung Deutschland GmbH
Logo Mrs.Sporty
Immo-Scout24 Logo
Hintergrund Element mit Verlauf
Kontaktanfrage

Sie interessieren sich für unser User Research und Usability Portfolio?

Schreiben Sie uns gern oder rufen Sie uns an unter
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