TYPO3 für Kliniken

Der Health Care Bereich, in diesem Fall Kliniken oder auch Klinikverbände, muss viele unterschiedliche Zielgruppen und unterschiedlichste Fachrichtungen bedienen. Die Inhalte innerhalb des Angebotes sind also entsprechend der verschiedenen Ausrichtungen breit gestreut. Etwas einfacher lassen sich Informationen für Fachkliniken (z. B. Herzzentren) darstellen, da sich hier der inhaltliche Fokus eindeutig abgrenzen lässt.

Mit einem breitgefächerten Leistungsspektrum kommen auch die unterschiedlichen Interessen der für die jeweiligen Fachbereiche verantwortlichen Personen zusammen. Eine besondere Anforderung besteht also darin, diese Interessen möglichst gleichberechtigt über die Website zu kommunizieren.

Besonders für Klinikverbände ist die Vielschichtigkeit der Zielgruppen ein Umstand, der bei der Systementwicklung zu tragen kommt. Denn es müssen über die eigenen Patientinnen und Patienten hinaus auch noch Besucher:innen und Fachärzt:innen abgeholt werden. Dem muss die Userführung gerecht werden. Meist unterstützt durch eine Facettensuche, werden so den verschiedenen Interessensgruppen die jeweils passenden Kategorien und Filter angeboten.

Die Personalgewinnung ist eine weitere Thematik, die für die meisten Kliniken eine entscheidende Rolle bei der Websitegestaltung spielt. Hierfür können entweder eine direkte Stellenverwaltung oder auch externe Lösungen in Ihr System eingebunden werden.

Ein wichtiges Element ist in diesem Geschäftsfeld der Zeitfaktor. Denn viele Entscheidungsträger:innen sind meist stark im Tagesgeschäft eingebunden und haben daher kaum Kapazitäten für eine übermäßig aufwendige Systemverwaltung.

Oft besteht der Wunsch nach einer direkten Terminvergabe für Patientinnen und Patienten. Hierfür kommen oft Lösungen von Drittanbieter:innen zum Einsatz, die problemlos in das TYPO3 eingebunden werden können.

Im Gesundheitsbereich sollte nach Möglichkeit immer eine barrierefreie Umsetzung erfolgen. Auch über mögliche gesetzliche Anforderungen hinaus ist im Hinblick auf die eigenn Klientel eine derartige Umsetzung ratsam.

Viele Kliniken und Krankenhäuser richten gelegentlich Veranstaltungen aus. Diese können sich sowohl an Patientinnen und Patienten, aber auch an ein Fachpublikum richten. Sollen sich Ihre Teilnehmer:innen für ein Event anmelden können, ist mit der Eingabe von sensiblen personenbezogenen Daten zu rechnen. In so einem Fall, müssen diese Bereiche identifiziert und angemessen behandelt werden (DSFA, Vorhalte- und Löschkonzept).

Bei Kliniken existiert darüber hinaus oft ein hauseigener IT-Bereich, der entsprechende Rahmenbedingungen bereits ausformuliert hat. Diese Security Policies müssen dann auch bei der Entwicklung berücksichtigt werden.