Das passende CRM für bessere Beziehungen und klare Abläufe
Kontakte pflegen, Anfragen nachverfolgen und Kund gezielt ansprechen: Mit dem passenden CRM behält Ihr Team den Überblick und kann Verkaufschancen besser nutzen. Wir helfen Ihnen, das richtige System auszuwählen und an Ihre Abläufe anzupassen. Damit Informationen dort verfügbar sind, wo sie gebraucht werden – und Ihr Team mehr Zeit für Ihre Kund hat.
Ein CRM, das zu Ihrer Organisation passt
Sie möchten verstreute Kontaktdaten zusammenführen, Ihren Vertrieb strukturieren oder Ihre Mitgliederverwaltung vereinfachen? Entscheidend ist ein CRM, das Ihre täglichen Aufgaben unterstützt und sich mit Ihren Anforderungen weiterentwickeln lässt. Gemeinsam klären wir, welche Funktionen Sie brauchen und welches System zu Ihren Zielen passt. Dafür setzen wir unter anderem auf diese Lösungen:
SuiteCRM
Ihre Abläufe geben den Takt vor: SuiteCRM ist eine flexible Open-Source-Lösung für Unternehmen, die ihr CRM individuell gestalten möchten. Führen Sie Kontaktinformationen zentral zusammen, behalten Sie Vertriebsaktivitäten im Blick und bilden Sie Ihre Geschäftsprozesse im System ab. Die Software lässt sich ohne Lizenzgebühren nutzen und an wachsende Anforderungen anpassen.
HubSpot
Vom ersten Interesse bis zur langfristigen Kundenbeziehung: HubSpot verbindet Marketing, Vertrieb und Service auf einer gemeinsamen Plattform. So kann Ihr Team Anfragen gezielt weiterverfolgen und Kunden passend zu ihrem Bedarf ansprechen. Eine gute Wahl, wenn Sie Ihre Kundengewinnung strukturieren und die Zusammenarbeit zwischen Ihren Teams verbessern möchten.
CiviCRM
Mehr Zeit für Ihre Mission: CiviCRM ist die Open-Source-Lösung für Vereine, Verbände und gemeinnützige Organisationen. Verwalten Sie Kontakte, Mitgliedschaften, Spenden und Veranstaltungen zentral und sprechen Sie Ihre Unterstützer gezielt an. So behalten Sie den Überblick und schaffen Freiraum für das, was Ihre Organisation bewegt.
SugarCRM
Komplexe Vertriebsprozesse brauchen einen klaren Überblick: SugarCRM bündelt Kundeninformationen, Verkaufschancen und Vertriebsaktivitäten an einem Ort. So erkennt Ihr Team, welche Kontakte Aufmerksamkeit brauchen und welcher nächste Schritt einen Abschluss voranbringt. Eine passende Lösung für B2B-Unternehmen, die lange Verkaufszyklen strukturiert steuern und bestehende Kundenbeziehungen gezielt ausbauen möchten.
Referenzen für CRM
Operative Angelegenheiten zügig und zielgerichtet managen
Das Berliner-Start-up Kodakone suchte nach einer Möglichkeit, all ihre Kontakte effizient zu verwalten. e-pixler beriet das Team umfassend und richtete anschließend ein webbasiertes Open-Source CRM für die Adressverwaltung und das Kontaktmanagement ein.
Mit dem CRM können nun viele der kundenbezogenen alltäglichen Geschäftsprozesse abgedeckt werden. Das betrifft speziell die Bereiche der digitalen Kommunikation inklusive Erstellung von Templates in mehreren Sprachen, die Adressverwaltung sowie die Abrechnungsprozesse. Die einfache Nutzung des CRM ermöglicht es Kodakone, zügig und zielgerichtet alle operativen Angelegenheiten zu managen.
Zeit für eine gute Kundenbeziehung!
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